从转化率5%到27%:伊帆供应链携手销氪走出跨境货代增长困境
当前,全球贸易格局面临深刻调整,全球主要经济体表现分化,地缘冲突持续外溢,国际市场频繁遭受冲击。然而在此背景下,中国外贸依旧表现出较强韧性:行业数据显示,2025年我国跨境物流市场规模约为2.79万亿元,连续两年增长显著。其中,跨境电商为核心驱动力。
在市场规模不断扩大的背后,行业竞争也愈发激烈,传统B2B平台流量见顶、陌拜展会等方式获客低效、老客转介绍人脉有限……越来越多的跨境物流企业发现,传统的粗放型获客模式,已逐渐失效。这一点,深耕跨境物流的伊帆供应链深有感触。
品牌导览
伊帆供应链管理(深圳)有限公司成立于2018年,总部位于深圳,聚焦为跨境出口企业提供合规、专业、高效的智慧物流解决方案。重点打造北美FBA海运、整柜拼箱、海外仓等综合服务,在美国有自营海外仓及卡车团队,具备超十年清关经验的关务团队,实现跨境物流全链路自主可控。秉承“价格更低、时效更优、服务更好”的理念,助力中国品牌出海无忧。
“以前我们主要是通过陌拜扫楼,或者去参加一些展会活动,但这种方式非常耗费人力物力,一天下来也只能接触到5-8个客户。” 伊帆供应链副总经理詹炜胜回忆起过去的获客经历,感慨良多。
(伊帆供应链副总经理 | 詹炜胜)
此外,在伊帆供应链的销售团队中,新人占据了不少比例,“很多新人在开发客户的时候都无从下手,不知道从哪里可以去精准获取与我们相符的客群,往往是盲目地打电话,屡屡遭拒,效率低不说,新人的积极性还被严重打击。”
而2021年的疫情更是将传统获客方式的问题彻底暴露了出来——线下扫楼、展会等都无法进行。这让伊帆供应链意识到,这些纯靠线下的“广撒网”获客模式,已然无法支撑当下企业增长的需要,企业迫切寻求一个高效、灵活、精准的获客工具。
当前跨境物流行业的发展已趋于饱和,在众多企业深陷增长乏力的困境中时,伊帆供应链以前瞻性的发展目光选择了智能获客的全新模式。“最开始我们在选择获客工具的时候也很迷茫,也是在一次偶然的机会了解到销氪,在和同行的交流中,大家都在聊现阶段的获客痛点和解决方案,然后他们就给我推荐了销氪。”在此后和销氪团队的沟通中,詹总在深入了解销氪产品后愈发觉得销氪的跨境拓客版解决方案十分契合伊帆供应链的获客需求,便确定了和销氪的合作。
“我们是专注做美国海运的,所以我们在用销氪寻客宝的时候,可以精准筛选到有出口美国需求的客户,还能从跨境电商的站点类目、传统外贸、进出口搜索等功能模块中,找到符合自己需求的潜在客群。
此外,詹总还对销氪的数据体量及数据更新的及时性表达了高度肯定:“因为数据的及时更新,所以我们销售在搜索和触达客户的时候,从不会反复搜索、重复跟进到相同的客户,这就意味着我们的销售不用在无效的客户上浪费时间,每一次搜索,都能发现新的价值。”
在使用了销氪跨境拓客版行业解决方案之后,伊帆供应链的获客效率获得了质的提升。“以前我们出去扫楼,一天最多也就触达5-8个客户,现在使用销氪之后,一天就能打上100-200 通电话,而且都是非常精准的客户群体。”詹总表示,这些客户,都是通过销氪系统筛选出来的、有美线物流需求的客户,沟通起来的效率,比之前高了太多。
而最让詹总感到欣喜的,是转化率的提升——“以前我们的转化率只在大概5%左右,但现在我们能达到27%,这一数据的提升,除了体现在业绩的增长上之外,无疑也在很大程度上提振了我们销售团队开发客户的信心。”
“工欲善其事,必先利其器”。詹总坦言,自己也曾接触过很多同行,其中很多企业也使用过类似的工具,但真正能用好、用对、用出效果的,实在屈指可数。而伊帆供应链能获得这样的增长,离不开其实实在在地将工具的使用与自身实际业务的完美结合,以此最大化发挥工具的真正价值。
这不是伊帆供应链和销氪的首度合作。在携手销氪的数年时间里,伊帆的业务也在不断地成长,团队从最初的30人发展到80多人,业务也越来越稳定。
对于未来,詹总也充满期待,他表示,不管是跨境物流还是其他的各行各业,数智化都已是大势所趋,因此,伊帆供应链会继续挖掘数智化的无限潜力,把自己的业务做得更稳,为更多、出海企业提供更优质的跨境物流服务。而伊帆供应链的成功实践,也为很多正在数智化探索中的企业提供了可复制的路径与经验。未来,销氪也将不断完善自身产品与服务,助力更多企业找到属于自己的增长之路。
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