告别手动搜客与撞单乱象,辽宁谷道依托销氪打造外贸出海标准化获客体系

当下,中国企业出海热潮持续升温,越来越多国内制造、贸易企业瞄准全球市场,尤其俄罗斯、中东、东南亚等新兴市场更是成为中国企业的“必争之地”。对于助力企业出海的营销服务机构而言,如何精准挖掘优质出海客户、高效完成客户建联、实现销售团队精细化管理,成为其突破增长瓶颈的核心关键。

在外贸出海服务这一条赛道上,众多企业长期依赖人工拓客、本地表格统计管理等运营模式,由此普遍面临获客低效、线索精准度低、团队管理模糊、客户资源浪费等痛点,严重制约业务规模化发展。在这一背景下,越来越多的企业开始意识到:被动等待的时代已经过去,主动出击、精准获客才是破局关键。正因如此,辽宁谷道科技有限公司选择寻求数智化工具来助力其破解传统运营模式的难题,实现业务的提质增效。

品牌导览

辽宁谷道科技有限公司(以下简称“辽宁谷道”)成立于2017年,坐落在辽宁省沈阳市,公司自成立以来一直秉承着为外贸企业提供优质的一站式外贸综合服务。致力于互联网时代帮助外贸企业进行新业态下的营销方式运用与升级,立志成为全方位的诚信外贸综合服务商。

公司聚焦全国出口企业,主打海外独立站搭建、谷歌&Yandex全球搜索引擎推广、海外社媒运营、海外主动拓客等服务,依托专业的英、俄语运营团队,专注为B端出海企业打造私域流量与海外精准推广解决方案。

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在与销氪合作前,辽宁谷道也曾深陷行业传统运营困境,业务发展阻力显著。辽宁谷道总经理于春雷回忆称:“以前我们公司主要依托企查查、天眼查等平台查询企业注册信息,同时依靠员工手动刷小红书、抖音、视频号等新媒体渠道寻找客户。”在被问及这些传统获客方式的成效时,于总直言,这一整套拓客流程全靠人工筛选、核对、查找信息,单条完整企业线索信息获取,最快也需要3-10分钟,员工大量精力耗费在重复、琐碎的信息搜集工作上,核心业务推进效率极低。

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辽宁谷道总经理 | 于春雷

此外,于总坦言,依靠以往的传统方式,拓客已是不易,在与客户的建联上,也是颇为让人焦虑。“销售基本上都是独立拓客,自主建联,客户资源没有统一的记录,跟进状态也没人会实时同步,销售撞单的频率极高,这就对客户造成了很多无效骚扰,对我们的品牌口碑也是大有损益,更别提由此造成的团队人力和时间成本浪费了。”

更让于总头疼的是,由于此前没有可靠的数智化工具加持,公司无法系统化统计员工每日拓客量、拨打量、有效通话时长等核心数据。团队工作状态、员工努力程度全凭主观判断,无法精准甄别优质员工、定位团队工作卡点,尤其当团队规模扩张至二三十人的时候,更加无法实现标准化、精细化管理。

面对业务扩张与团队壮大的双重需求,辽宁谷道亟需一套专业的数智化获客与销售管理系统,打破传统运营桎梏,实现降本增效、科学管理,这也成为其选择携手销氪的核心契机。

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谈及合作初衷,于总表示:“我们本身就深耕海外营销系统服务,深知数智化工具对获客、数据管理的重要性。销氪系统更新迭代速度快,渠道服务团队响应及时、服务体感好,综合产品实力和服务能力,是我们长期选择持续合作的直接原因。”

结合自身出海服务的业务特性与团队管理需求,辽宁谷道重点引入销氪寻客宝及通信助手,针对性解决拓客、触达两大核心难题。

精准获客

高效找到“对的人”

作为大数据拓客利器,销氪寻客宝涵盖海量企业线索数据,并提供丰富的多维度筛选条件。辽宁谷道的销售团队可根据目标客户画像,快速锁定适配俄语区采购需求的行业客户。于总特别提到,在客户筛选上,团队重点关注三个维度:一是客户的行业和品类,筛选适配俄语区采购商需求的行业;二是核心联系人,通过寻客宝可以直接获取目标企业的关键决策人;三是过往在国内的媒体投入情况,比如是否做过国内公众号、网站等SEO/SEM推广。

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于总表示:“我们服务全国出海企业,对线索的精准度、覆盖面要求较高。借助寻客宝高级搜索功能,系统可一键筛选、整合完整精准的企业线索信息,无需人工反复核查搜集,大幅减少了我们员工的拓客时间成本,线索获取更快、更精准,让团队精力聚焦于客户沟通、业务洽谈等核心工作,整体客户开发效率实现了质的提升。”

通信助手

实现销售团队数据化管理

而在触达环节,于总也对销氪通信助手表达了高度肯定。“对于销售团队而言,其绩效的精准考核一直以来都是管理的难题,通信助手可以自动统计员工每日拨打次数、呼出频率、30秒以上有效通话时长等核心数据。所有工作数据可视化、可追溯,彻底告别‘凭感觉管理’的模式,既能清晰量化团队每日工作成果,也能精准甄别优质员工、梳理团队工作卡点,为团队考核、人员培养提供科学的数据支撑。”

借助通信助手,辽宁谷道的销售可以在获取精准线索后直接在销氪系统内完成外呼触达,跟进记录和沟通要点可及时上传同步,管理者可以清晰看到每一条线索的跟进状态,从根源上避免了销售撞单的问题,也不会因为员工离职出现客户资源流失的情况。

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迄今,辽宁谷道与销氪的合作已持续多年,历经多次续费。在于总看来,销氪的角色已从最初的“获客补充工具”,演进为如今“陪伴团队成长的管理伙伴”。从团队规模的扩大到业务覆盖区域的拓展,销氪始终伴随着辽宁谷道的每一步发展。

展望未来,于总充满信心与期待,并表示:“未来我们会持续与销氪深度合作,销氪为我们带来的效益,是毋庸置疑的。同时,作为销氪产品的深度使用者,我们也会立足一线市场实战经验,及时反馈产品优化建议,助力销氪产品迭代升级、覆盖更多行业场景。也期待双方携手共赢,依托数智化工具,助力更多出海企业突破营销瓶颈,深耕全球市场。”

辽宁谷道的转型实践,精准印证了数智化工具对出海企业降本增效、长效发展的关键价值,为国内众多同类出海服务企业突破运营瓶颈、优化业务模式提供了可参考、可落地的实践经验。当下,企业出海赛道竞争日趋激烈,数智化营销与精细化运营已然成为行业突围的核心趋势。立足行业发展全局,销氪始终坚守赋能企业数智化增长的初心,未来将持续打磨产品功能、优化全链路服务生态,立志以数智化能力助力更多出海企业抢占全球市场机遇!