深耕商显十余年，索拓商显选择销氪，实现行业下行期逆势增收

商用显示作为政企、零售、交通等公共场景数字化转型的核心载体，在其行业规模稳步增长的同时，也深陷决策周期长、同质化竞争激烈、利润被持续压缩的困境。叠加定制交付矛盾、供应链与现金流承压、智能化落地不实、增量市场难以下沉、宏观需求走弱等多重因素，层层制约着商显企业的盈利空间与长效增长。行业也由此告别单纯规模扩张，迈入场景深耕、技术融合与价值升级的全新发展阶段。

在此背景下，上海索拓电子科技有限公司（以下简称“索拓商显”）敏锐洞察行业发展趋势，快速迈步数智化，携手销氪，以数智之力完成企业业绩的跃升。

行业承压之下，索拓商显，以其深厚的技术底蕴、扎实的专业实力与极致的服务能力，于“新显示时代”的激烈角逐中保持着稳步增长。索拓商显总经理程杰在回顾企业十余年发展历程时指出，十余年来，索拓商显始终以客户为中心，以质量为生命，以创新为动力，致力于成为行业值得信赖的智慧显示服务商，不断推动企业的发展和进步。

索拓商显的成功绝非偶然，而是源自于整个团队对实施方案的精雕细琢与反复打磨，以及其对客户服务质量的执着追求。程总直言，“我们不做研发和生产，我们是一家应用型企业，所以我们更需要在我们的服务商打造出专属于我们的核心竞争力。”秉承着这一理念，索拓商显搭建起售前方案定制、现场安装调试、售后专属维护的全流程服务体系，以硬核积淀成为行业值得信赖的智慧显示服务商。

“就拿中国商飞来说，我们最初合作的只是个小订单，即便如此，我们还是全身心投入，反复打磨方案，以客户的最终满意为宗旨完成交付，合作至今。”谈及客户合作，程总言语间充满自信。此外，弱电出身的索拓商显，以其更懂多媒体组成及中控实施的技术专业度，在十余家供应商中脱颖而出，赢得了电子电器智能设备领域佼佼者宏英智能的青睐。

迄今，索拓商显在十余年的行业深耕之中已积累了超千家客户，覆盖航空制造、能源、教育、赛事场馆、旅游、展陈等各行各业，其中不乏东方航空、上海虹桥机场、中石化、中曼石油等行业龙头，也与全球显示行业知名品牌利亚德、洲明、京东方、海佳彩亮等达成了长期合作。

回顾索拓商显的增长历程，程总表示工具的选择也极为重要。索拓商显从最初开始组建销售团队之时，就开始着手拓客工具的选择。

在与程总的交流中，我们了解到，索拓商显此前都是采用老客转介绍、线下拜访、行业展会等传统获客模式，获客方式单一且固化，客户数据采集效率低下，获客成效增速缓慢。很多时候虽可锁定潜在客户资源，但难以直接触达关键决策人，往往需要通过多方人脉辗转对接，耗费大量时间与人力成本。

同时，索拓商显以往因缺少标准化的销售管理系统，销售业务通话无留存记录，不仅无法对销售工作进行复盘总结，销售人员的沟通服务质量也难以管控追溯。此外，此前依靠人工记录、工作日报的方式跟进商机，随着客户体量不断增长，频繁出现销售撞单、客户重复跟进等问题。由于缺少可视化的数据统计依据，企业无法精准把控业绩完成情况，管理层决策缺乏数据支撑，存在一定的盲目性。

在进行多方选型比对后，索拓商显选择了销氪作为其增长道路上的合作伙伴。“销氪在数据上的丰富度是非常吸引我们的一个点。在我们进行系统调研的过程中，我们也了解到了销氪软件实力过硬，能为我们提供从获客、触达到管理的一体化解决方案，这正是我们想要的。”谈及合作契机时，程总对销氪的产品予以高度肯定。

而在使用过程中，索拓商显的团队也切实感受到了这一套工具为其带来的效率提升——

依托海量数据资源，寻客宝为索拓商显的拓客搭建了充足的数据底座。借助高级搜索、多维筛选能力，索拓商显可精准锁定意向客户，大幅减少销售在信息筛选上的无效耗时，让销售精力回归到客户对接与业务洽谈核心环节。

在客户建联与跟进管理上，通信助手简化拨号流程、实现高效触达；通话过程可实时记录，通话录音自动归档留存，便于随时复盘沟通细节。管理者能够常态化做服务质检、迭代沟通话术与跟进策略。

通过引入精细化CRM管理体系，索拓商显的全部客户资源实现了统一的线上沉淀归档，规避人员离职带来的客户流失风险；标准化线索分配机制，从源头杜绝撞单、重复跟进等内耗问题，智能跟进提醒也有效避免意向客户被疏忽遗漏。

同时，借助业绩看板、销售漏斗等数据分析能力，管理层可直观掌握全链路销售转化实况，实时拆解、跟进各阶段业绩目标。能够及时发现业务卡点并做出策略调整，整体销售流程运转更顺畅，团队整体作业效率与成单产能也实现了实实在在的提升。

“合作两年多以来，我们对销氪的系统已经产生了非常高的依赖度。在销氪的助力下，我们的业绩实现了约200-300万的显著提升，销氪系统如今也是我们新销售积累客户、成单的重要工具。”对于合作成效，程总不吝赞赏。

此外，程总对销氪的服务团队也表达了高度肯定。“在合作前期，销售就给予了充分指导，合作期间，销氪服务团队始终能对我们的需求予以及时响应，在我们经历销售人员的流动时，销氪服务团队也能及时为我们的新销售提供培训支持。”

“只要我们的销售部门在，销氪的产品我们就会一直用下去。”程总如是说。

销氪与索拓商显的此次合作，不仅为索拓商显破解了增长难题，更为众多企业提供了以数智赋能增长的生动范本。未来，销氪也将一如既往地深耕企业数智化服务领域，以更完善的产品体系、更专业的服务能力，助力更多企业实现提效与增长，陪伴更多企业在数智化转型的道路上稳步前行，共同探索增长的无限可能。